Gestión por Procesos, Diseño de Procedimientos y Mejora Continua
Aprende a liderar e implementar una Gestión por Procesos en tu organización, desde los fundamentos hasta la aplicación práctica, con herramientas metodológicas y el apoyo de Inteligencia Artificial.
- 12 horas de sesiones en vivo por Zoom con el instructor
- 12 horas de actividades prácticas en aula virtual
- Materiales descargables y plantillas profesionales
- Certificado por 24 horas de capacitación ejecutiva
- Feedback personalizado del instructor
- Grupos reducidos (15–20 participantes)
🔒 Pago seguro · Factura electrónica disponible
Precio sube a $220 al vencer la oferta
Conoce el contenido de primera mano
Mira fragmentos reales del curso y el video de presentación del instructor para que sepas exactamente lo que aprenderás.
📌 Presentación del Instructor y el Curso
Conoce la metodología, los objetivos y lo que lograrás al finalizar el programa.
🎬 Fragmento: ¿Qué es Gestión por Procesos?
Muestra del Módulo 1: fundamentos y beneficios de la gestión basada en procesos.
🗺 Fragmento: Creación del Mapa de Procesos
Aprende a construir un Mapa de Procesos completo en una sola página.
🔄 Fragmento: Modelamiento BPMN y Mejora Continua
Diagramas de Procesos, Identificación de cuellos de botella y aplicación del Ciclo PDCA en tu organización.
Expositor
Especialista en Gestión Estratégica y Organizacional
Con más de 15 años como expositor especializado, ha formado a cientos de líderes y profesionales de organizaciones públicas y privadas en toda Latinoamérica.
Ha brindado formación en sectores como servicios públicos y privados, manufactura y producción, gobierno y administración pública, educación y organismos multilaterales.
Su enfoque combina claridad metodológica, experiencia aplicada y una gran capacidad de adaptación para que cada participante logre resultados reales en su organización.
Todo lo que necesitas para aprender
Sesiones en vivo + grabaciones disponibles en el aula virtual para revisar cuando quieras.
Accede desde cualquier país de Latinoamérica. Modalidad sincrónica y asincrónica disponibles.
Certificado de 24 horas de capacitación ejecutiva emitido por G&C Global Solution.
Entre 10 y 15 participantes por grupo para una atención personalizada y mayor interacción.
Aplica lo aprendido en casos reales de tu propia empresa o área desde el primer día.
El instructor estará disponible para orientarte, responder consultas y revisar tus avances.
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y pagos fraccionados disponibles.
Formulario especial para grupos de empresas con condiciones y atención diferenciada.
6 Módulos de Aprendizaje Progresivo
Desde los fundamentos hasta la implementación completa en tu organización.
- ¿Qué es y por qué es importante?
- Estrategia, Procesos y Cadena de Valor
- Políticas de Gestión
- Modelado inicial de procesos
- Tipos de Procesos (Estratégicos, Operativos, Apoyo)
- Mapa de Procesos en una sola página
- Despliegue en Niveles 1 y 2
- Uso de ChatGPT para optimizar el mapa
- Elementos clave: Entradas, Salidas, Riesgos
- Diagrama SIPOC
- Indicadores de Gestión (Eficacia, Eficiencia)
- Tablero de Indicadores
- Relación entre Proceso y Procedimiento
- Estructura y codificación de documentos
- Ficha de Procedimientos estandarizada
- Elaboración de Instructivos
- Notación BPMN: Actividades, Eventos, Compuertas
- Identificación de cuellos de botella
- Análisis de actividades sin valor
- Ejemplo completo en BIZAGI
- Ciclo PDCA aplicado a procesos
- Herramientas de mejora con caso completo
- 8 principios de Gestión del Cambio
- Transformación funcional → por procesos
Lo que dicen quienes ya tomaron el curso
"El curso superó mis expectativas. La metodología es muy clara y pude aplicar lo aprendido directamente en mi empresa desde la primera semana."
"Excelente expositor. Explica con mucha claridad y siempre estuvo disponible para resolver dudas. Los materiales son muy completos y prácticos."
"Recomiendo ampliamente este curso. El enfoque práctico y la posibilidad de aplicarlo a mi propia organización fue lo más valioso para mí."
"Nunca había tomado un curso de procesos y pude seguirlo sin problemas. Muy bien estructurado, desde lo básico hasta lo avanzado de forma progresiva."
"El módulo de BPMN fue algo nuevo para mi. Ahora puedo documentar y diagramar procesos con este nuevo estandar. El certificado también me ayudo mucho."
"Lo tomé de forma asincrónica y pude llevar el curso a mi propio ritmo. El aula virtual tiene abundante material que pude descargar y repasar cuantas veces lo necesité."
Próxima Fecha de Inicio: 23 de abril 2026
Sesiones en vivo vía Zoom. Todas las grabaciones disponibles 24/7 en el aula virtual.
📆 Fechas de las clases en vivo por Zoom
🕐 Horarios por País
* Horarios sujetos al horario de verano vigente en cada país al momento de las sesiones.
Resolvemos tus dudas
No. El curso parte desde fundamentos claros y accesibles, ideal tanto para quienes se inician como para profesionales que desean actualizarse o profundizar sus conocimientos.
Mantenemos grupos reducidos, usualmente entre 15 y 30 participantes, lo que permite una atención personalizada y una experiencia más cercana con el instructor.
El curso está disponible para participantes de toda Latinoamérica y otras regiones. Al ser completamente online, puedes acceder desde cualquier lugar con conexión a internet.
Todas las sesiones son grabadas y estarán disponibles en el aula virtual. Podrás revisarlas cuando lo necesites y realizar consultas al instructor, incluso si no estuviste en vivo.
Sí. Puedes completarlo 100% en modalidad asincrónica, accediendo a videos, materiales y actividades desde el aula virtual, sin necesidad de asistir a las clases en tiempo real.
Sí. Al completar las sesiones y las actividades prácticas, recibirás un Certificado por 24 horas de capacitación ejecutiva, emitido por G&C Global Solution.
Sí. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito y pagos fraccionados. Puedes contactarnos para coordinar la opción que mejor se ajuste a tu situación.
Emitimos factura electrónica o boleta de venta, válida para personas naturales o jurídicas, según sus necesidades administrativas.
Sí. Las actividades están diseñadas para aplicarse a casos reales de tu empresa, área o unidad de negocio, garantizando un aprendizaje contextualizado y práctico desde el primer día.
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