Indicadores Integrales de Gestión: Niveles Estratégico, Procesos y Áreas

🎯 Objetivo

Brindar herramientas para diseñar un sistema de indicadores de gestión alineado a los objetivos estratégicos, operativos y funcionales de la organización. El curso integra conceptos, ejemplos y herramientas para formular indicadores en tres niveles clave: estratégico, por procesos y por áreas.

👤 Perfil del Participante

Directores, gerentes, jefes de área, analistas de planeamiento, control de gestión, calidad, procesos y todo profesional responsable del monitoreo del desempeño organizacional.

📜 Certificación

Se entrega Certificado de Participación por 20 horas (10 en vivo + 10 prácticas), emitido por G&C Global Solution.

📚 Contenido del Curso

• Conceptos clave: KPI, metas, resultados vs desempeño.
• Diseño de indicadores estratégicos con enfoque Balanced Scorecard.
• Indicadores por procesos y su relación con la cadena de valor.
• Indicadores operativos y funcionales en áreas clave.
• Fórmulas, unidades de medida, frecuencia y responsables.
• Tableros de control (dashboard) y visualización con Excel y herramientas digitales.
• Ejemplos sectoriales y guía para despliegue por niveles.

🎓 Facilitador

Gilmar Torres Fiorilo
Especialista en gestión estratégica, indicadores y Balanced Scorecard. Director de G&C Global Solution. Ha liderado más de 200 talleres y consultorías en Latinoamérica, y es docente en programas de posgrado en UPC.

💰 Inversión

Individual: USD 150
2 participantes: USD 240     3 participantes: USD 300

Incluye acceso a materiales, plantilla de indicadores, plataforma virtual y asesoría directa del facilitador.

📝 Inscripción y Recursos