¿Te gustaria aprender a diseñar Procedimientos,  para describir la secuencia de actividades de los diferentes Procesos de tu Empresa u Organización?.

Los Procedimientos son instrumentos que permiten describir,  ordenar, estandarizar  las actividades de cualquier proceso de una Organización.  Pueden ser de caracter Operativo,  Estratégico o de Soporte.

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¿En tu Empresa o Institución,  existen Procedimientos,  que describen claramente las actividades que debe realizar cada Colaborador?.

¿Están definidos los controles clave que se deben realizar?-

¿Estan definidas con claridad las responsabilidades,  son a quien le corresponde cada actividad y el resultado que se espera de ellos?.

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¿Requieres fortalecer en tu Empresa la descripción de Procedimientos?

¿Sabes definir correctamente  Procesos y Procedimientos?.

Inscríbete en nuestro curso,  y tendrás la ocasión de  aprender a diseñar para tu organización Procedimientos.

Te guiaremos paso a paso.

¿Por qué es importante este curso?

El importante porque permite que todos los responsables de elaborar Procedimientos en toda la Organización,  obtengan una metodología estandarizada  y ordenada,  con la finalidad que las Políticas y Procedimientos,  estén alineados a la estructura de Procesos de la Empresa u Institución.

¿A quienes está dirigido?

El curso está orientado principalmente a lideres y responsables de áreas operativas y administrativas,  que tienen la misión de supervisar o elaborar  Procedimientos.

¿Que tipo de Certificación entrega?

Se entrega un Certificado de Participación a nombre de G&C GLOBAL SOLUTION,  como constancia de haber concluido el curso  de 24 horas.

CONTENIDO

CONCEPTOS FUNDAMENTALES SOBRE PROCEDIMIENTOS QUE  TODO COLABORADOR DEBE CONOCER

  • ¿Que son los Procedimientos y cual es su utilidad?. ¿Cual es la relación entre Procesos y Procedimientos?
  • ¿Cuales son las responsabilidades al interior de la Empresa,  para documentar Procedimientos? ¿Quienes participan?.
  • ¿Que es la Gestión por Procesos?.  ¿Cuales son los Procesos Estratégicos,  Primarios y de Apoyo?.  ¿Como se identifica los Procesos Críticos?.
  • ¿Cual es la relación entre:  Estrategia Organizacional,  Mapa de Procesos,  Sistema de Gestión de la Calidad  y los Procedimientos?.

EL MAPA DE PROCESOS, COMO PUNTO DE PARTIDA PARA LOS PROCEDIMIENTOS

  • El Mapa de Procesos.  Macro-Procesos,  Procesos,  Sub-Procesos,  Fichas de Procesos,  Lideres de Procesos.
  • Conexión entre  Procesos y Procedimientos.
  • Alineación entre Objetivos de la Empresa,  Mapa de Procesos,  Procedimientos.

DISEÑO  DE PROCEDIMIENTOS

  • Descripción de la Ficha de Procesos de Nivel 0.
  • Descripción de la Ficha de Procesos de Nivel 1.
  • Descripción de la Ficha de Procesos de Nivel 2.
  • Descripcion de la Ficha de Procedimientos.  (Entradas, salidas, clientes, proveedores, controles, recursos, aspectos normativos).
  • Implementación,  capacitación y comunicación de Procedimientos.

ACTUALIZACIÓN Y MEJORA CONTINUA DE PROCEDIMIENTOS.

  • Criterios de actualización de Procedimientos.  ¿Quien actualiza?  ¿Cada cuanto tiempo?¿Quien revisa y aprueba?.
  • Criterios para mantener la consistencia entre la estructura de Procesos y los Procedimientos.
  • Rol de la Alta Dirección,  Rol de las Gerencias,  Rol de Planeamiento u Organización y Métodos,  Rol de las áreas administrativas y operativas.

TALLER PRÁCTICO PARA LA ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS.

  • Identificación de Procesos críticos de la empresa u organización cliente.
  • Diseño práctico de procedimientos de la empresa cliente.

CARACTERÍSTICAS

Actividades prácticas Implementación Procesos

El curso se desarrolla en una plataforma  «e-learning», conocida también como educación online asincrona, que tiene la característica de estar desarrollada en forma completamente virtual, a través de Internet, donde podrá descargar documentos, visualizar las lecciones en formato vídeo, realizar ejercicios, enviar trabajos al facilitador del curso, participar en foros de discusión, sin necesidad de movilizarse, solo accediendo a través de su PC conectada a Internet.

MATERIAL INCLUIDO EN EL CURSO

Materiales incluidos en el curso Implementación de procesos

El curso incluye además el siguiente material:

  • Material metodológico, casos e información bibliográfica.
  • Diapositivas en formato pdf.
  • Formatos para Procedimientos.

CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN

Una vez finalizado el curso se otorgará un Certificado de Participación,  en el cual se dejará constancia de haber finalizado el curso de 16 horas efectivas de capacitación.

El Certificado se emite y envía en formato electrónico.

PLATAFORMA DE ENSEÑANZA

Plataforma de enseñanza virtual

El curso se desarrolla en una Plataforma de Enseñanza Virtual asincrona,  es decir que el acceso se realiza con un Usuario y Contraseña de cualquier parte del mundo,  en el horario que prefieras y en cualquier momento de las 24 horas del día.

En la Plataforma de enseñanza,  puedes visualizar las lecciones del curso,  las veces que consideres necesaria,  podrás desarrollar los casos prácticos,  resolver test, descargar plantillas en excel,  documentos de lectura,  ejemplo prácticos.

Asistencia de un Consultor.

Tendrás el apoyo de un Consultor experto,  quien absolverá tus consultas,  revisará tus trabajos prácticos y te enviará feedback y recomendaciones sobre tus actividades prácticas.

¿Cuanto tiempo estárá disponible la plataforma de estudio?.

El tiempo promedio que se requiere para terminar el curso son 3 semanas dedicando unas 8 horas semanales en promedio.

Sin embargo para facilidad de los participantes,  la plataforma estará disponible durante 2 meses,  de manera que el participante pueda completar el curso a su propio ritmo.

¿Cuando inicia?

De inmediato,  es decir en cuanto el participante recibe su código de usuario y clave,  puede iniciar inmediatamente.

Acceso personal con código de usuario y clave

Cada usuario con un espacio personal de recursos y herramientas

Aprendizaje por temas, ordenados metodológicamente

Vídeos explicativos de cada uno de los temas del curso.

Formatos,  Lecturas,  Prácticas y todo lo necesario para un aprendizaje Online

DURACIÓN DEL CURSO

Duración del Curso

La dedicación promedio que cada participante debe destinar al curso es de 24 horas incluidas las actividades prácticas.

El participante puede avanzar a su propio ritmo en función de su disponibilidad de tiempo.

La Plataforma de enseñanza está  disponible las 24 horas del dia, durante 2 meses,  luego de confirmada su inscripción.

Prácticas de curso Balanced Scorecard

INSCRIPCIÓN


El costo  del curso es de U$ 150   dolares.

Incluye acceso a la plataforma de estudio durante 2 meses.

Acceso a lecciones  metodológicas paso a paso en videos,  formatos para documentar procesos y procedimientos,  ejemplos, casos prácticos,  diapositivas, guia metodológica.

Acceso a consultas con el Consultor especialista.

Feedback sobre trabajos prácticos realizados.


El pago se realiza a través de Tarjeta de Crédito  (Visa,  Mastercard,  American Express) utilizando la plataforma de pagos Paypal.

¿Deseas efectuar el pago ahora mismo?

Ingresa al siguiente enlace:

www.paypal.me/gycglobal/150

Una vez dentro solo sigue la secuencia e instrucciones que te vaya brindando la plataforma.

Otra manera de realizar el pago es: 

Ingresa a tu cuenta Paypal,  en la pestaña «Herramientas»  seleccionar la opcion «enviar pagos»  y finalmente en la casilla de datos introducir el correo electronico gtorres@bsc-global.org.

Si aún no tienes una cuenta en Paypal,  puedes crearla en su misma página  www.paypal.com 

Es gratuita y no te tomará más de 5 minutos.

Una vez realices el pago,  tu código de usuario y clave para el curso te llegará a tu email el mismo dia de tu inscripción o a más tardar al dia siguiente,  con lo cual podrás dar inicio a tu curso.

(Para grupos corporativos,  consultar por otras modalidades de pago).

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