Precio normal: U$ 150 dolares
BENEFICIOS
10 módulos con toda la metodología paso a paso, con lecciones grabadas en video para que las puedas visualizar las veces que desees.
10 actividades prácticas con el apoyo, acompañamiento y retroalimentación del expositor a cada participante de manera individual.
Aula virtual con acceso las 24 horas del día
Materiales completos para descargar: Diapositivas de todo el curso, Formatos para documentar Procesos, Fichas de Procesos, Plantilla para Procedimientos, Políticas, Ejemplos de Mapas de Procesos de diferentes sectores, Guías Metodológicas.
Tutoriales completos en video para el modelamiento de procesos de negocio utilizando el programa Bizagi en su versión libre.
Certificado de participación por 24 horas de capacitación.
Acceso a consultas ilimitadas al expositor vía email o el aula virtual.
Acceso a 1 sesión en vivo individual de consultas (opcional)
Curso Online dirigido especialmente a profesionales de diferentes áreas que requieran aprender a ordenar de manera estructurada y metódica todas las actividades a través del diseño de Procesos y Procedimientos e impactar de manera directa en la productividad, rentabilidad de la empresa y satisfacción de los clientes.
Inicio del curso: 13 de julio
CONTENIDO
MÓDULO 1 – Los aspectos esenciales para iniciar el Diseño de Procesos.
MÓDULO 2 – Formulación de Politicas de Gestión
MÓDULO 3 – Diseño del Mapa de Procesos de nivel 0, nivel 1 y nivel 2.
MÓDULO 4 – Caracterización de Procesos. Elaboración de Fichas de Proceso de nivel de nivel 0, nivel 1 y nivel 2.
MÓDULO 5 – Indicadores de Eficacia y Eficiencia de Procesos.
MÓDULO 6 – Elaboración de Procedimientos e Instructivos.
MÓDULO 7 – Alineamiento entre Objetivos de la empresa, los procesos y procedimientos.
MÓDULO 8 – Diagramas de Procesos utilizando la notación BPMN
MÓDULO 9 – Implementación de herramientas de mejora continua a través del ciclo PDCA.
MÓDULO 10 – Gestión del cambio para una implementación de una Gestión por Procesos.
ACTIVIDADES PRÁCTICAS
Actividades prácticas
Durante el curso de desarrolla un caso práctico preparado previamente. Sin embargo los participantes también pueden optar por desarrollar un caso aplicado a la empresa donde trabajan.
MATERIAL INCLUIDO EN EL CURSO
El curso incluye además el siguiente material:
- Material metodológico, casos e información bibliográfica.
- Las Diapositivas en formato pdf. Una guía completa para la Gestión por Procesos.
- Plantillas Excel para documentar Fichas de Procesos y Procedimientos.
- Ejemplos de Indicadores de Gestión por áreas y para diferentes sectores de la Industria.
- Certificado de Participación.
EXPOSITOR
Gilmar Torres Fiorilo
Consultor especialista en Gestión por Procesos / Planeamiento Estratégico / Balanced Scorecard / Gestión de Riesgos en Organizaciones del Sector Privado y Sector Público.
Participó en calidad de Consultor Internacional para el CIAT/BID en Procesos de Transformación y Gestión del Cambio en Organizaciones Públicas de primer nivel en países de la región.
Más de 15 años de experiencia como expositor especializado en Herramientas de Gestión.
Profesor a tiempo parcial en la Universidad Peruana de Ciencias aplicadas con participación en programas y cursos especializados dictados a través de la unidad de Postgrado.
Fundador y Gerente General de G&C Global Solution – Consultoría y Capacitación en Gestión Estratégica para para el sector público y privado. (2003 – 2022).
INSCRIPCION
Precio normal: U$ 150 dolares
GARANTIA
Si luego de la primera sesión, ves que el curso no es para ti o no te gusta la metodología o el estilo del expositor, simplemente solicitas el reembolso de tu inversión y lo haremos efectivo sin mayor trámite. (Solo se descontará la comisión bancaria, en caso de existir).
Este curso en modalidad ONLINE, puede tambien brindarse a grupos de una misma Empresa o Institución.
¿TIENES ALGUNA CONSULTA?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto o por email informes@bsc-global.org o contactanos al whatsapp +51 991691581 y con mucho gusto atenderemos tu solicitud.
