BUENAS PRÁCTICAS EN ESTRATEGIA Y GESTIÓN

En este Post,  explicaré  5 aspectos fundamentales que toda Organización debiera tomar en cuenta para tener alineada su Estrategia de alto nivel  (Visión,  Objetivos Generales,  Enfoque Estratégico),   con sus operaciones cotidianas. Un problema central de muchísimas organizaciones es que cuentan con un Plan Estratégico de mediano alcance  (3 a 5 años),  pero que en el fondo no conecta con sus Seguir leyendo...

Diseñar los Procesos y contar con la descripción de Procedimientos es un aspecto clave y prioritario para toda organización que aspira a mejorar constantemente sus resultados. No contar con Procesos definidos,  es similar a embarcarse a construir una casa  sin tener los planos definidos. No contar con los Procedimientos,  es similar a tener a todos los obreros y no tener Seguir leyendo...

¿QUE ES UN PROCEDIMIENTO? Un Procedimiento,  dentro del marco de la Gestión por Procesos,  es un instrumento que permite describir las principales actividades que se llevan a cabo para ejecutar un ciclo de un Proceso.  Indica claramente el punto de inicio,  es decir la actividad con la que inicia el Procedimiento,  continua con la descripción secuencial de actividades y finaliza Seguir leyendo...

En varias de las consultorías que me toca realizar respecto el Mapeo de Procesos, uno de los aspectos más resultantes a trabajar, es lograr alinear el comportamiento de las personas respecto sus responsabilidades definidas en los procesos. La realidad en varias ocasiones muestra: Colaboradores que no conocen o no tienen muy en claro sus responsabilidades. Colaboradores que piensan que su responsabilidad es ejecutar Seguir leyendo...

Imagina por un momento un equipo de remeros en su embarcación,  a punto de iniciar una competencia dentro el marco de unos juegos olimpicos. Todos en la embarcación,  atletas muy bien entrenados,  con cualidades físicas excepcionales,  una embarcación preparada meticulosamente para la competencia,  un clima propicio para un alto rendimiento. Inicia la competencia y todos aplican de la mejor manera Seguir leyendo...

En este post, vamos a conversar brevemente sobre los tres tipos principales  de procesos,  que podemos hallar en toda empresa u organización: LOS PROCESOS PRIMARIOS O MISIONALESSon los procesos que contribuyen de manera directa con el producto o servicio para el cliente. A manera de ejemplo,  en una fábrica: Diseño de Productos,  Fabricación,  Comercialización,  Servicio post venta. En una clinica: Seguir leyendo...

La Planificación Estratégica,  así como su correcta ejecución,  requieren lo que podríamos denominar un proceso de «maduración» estratégica. Es decir,  una organización que no ha tenido la habitual práctica de Planear,  Ejecutar y Monitorear sus resultados, Al respecto una autoevaluación estratégica  es fundamental,  realizada por la propia organización en el que a partir de una reflexión estratégica,  se pueda conocer Seguir leyendo...

Diseñar el Plan Estratégico de una Empresa u Organización,  es una de las actividades vitales que determinan el éxito y sostenibilidad a largo plazo. Es por tal razón,  que tal actividad no debiera tomarse a la ligera,  sino por el contrario con todo el rigor que exige la situación. Diseñar el Plan Estratégico de una Empresa,  es similar por ejemplo, Seguir leyendo...

Este artículo está basado en la publicación de la revista Harvard Business Review. La publicación original se denomina:  Medir la disposición de los activos intangibles de los autores Robert Kaplan y David Norton,  dos profesores de la universidad de Harvard. El artículo habla en principio sobre la vital importancia de la Gestión del Capital Humano en toda organización. Todos los Seguir leyendo...

¿El sentido de urgencia en las organizaciones consistirá estar siempre enfocado en lo urgente antes que lo importante? . La gran mayoría de las organizaciones queda “atrapada” en una gran cantidad de trabajo por desarrollar,  acumulación de tareas,  cuellos de botella,  temas pendientes por concluir,  excesiva carga laboral,  estrés laboral,  dificultad para ejecutar todas las tareas de la agenda,  etc. Seguir leyendo...