LOS LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS,  LA CLAVE PARA CONSEGUIR RESULTADOS.

Los Lineamientos Estratégicos son los elementos del más alto nivel de la Estrategia Organizacional,  cuyo propósito es alinear el comportamiento de todos los miembros de la Organización hacia un horizonte y Visión compartida.

La importancia de contar con estos elementos,  vá más allá del tema netamente formal,  se debieran constituir más bien en instrumentos de gestión,  para inspirar,  motivar y comprometer a los colaboradores en el logro de Objetivos.

Los Lineamientos Estratégicos están conformados por la MISIÓN,  VISIÓN,  PRINCIPIOS Y VALORES.

DEFINICIÓN DE LA MISIÓN.

La MISIÓN,  se constituye en la razón de ser,  la razón de la existencia de una Organización. 

Si bién la metodología formal  recomienda que la misión responda a las preguntas:  ¿Cual es nuestro Negocio?,  ¿A quien servimos? ¿Cuales son nuestros Valores?,

Estos aspectos pueden ser puntos de partida para la formulación de la Misión,  sin embargo el resultado final debe ser un enunciado corto,  preciso y profundamente inspirador.

Para lograr una Misión motivadora e inspiradora,  te recomiendo empezar el enunciado resaltando el Beneficio y el Valor que brinda tu organización a sus potenciales clientes.

Por ejempo,  si se tratara de una Empresa que fabrica y comercializa alimentos,  en lugar de consignar una misión como:

“Fabricar y Comercializar alimentos del tipo harina y fideos buscando de manera permanente la más alta calidad”,  

Si bien este último enunciado cumple con los requisitos formales de la Misión,  pero es poco motivador e inspirador para quienes deben vivirlo.

En mi criterio sería mejor consignar por ejemplo:

“Nuestro propósito es cuidar la salud y nutrición de nuestros clientes a traves de productos naturales,  sanos, y deliciosos”.

Esta último enunciado encierra un mensaje que tiene la capacidad de lograr el compromiso de todos los colaboradores hacia un bien común.

 

DEFINICION DE LA VISION

La VISIÓN  es la aspiración de crecimiento de una Organización en un horizonte de tiempo.

Se recomienda una proyección de 5 años para la mayoria de los casos,  aunque esto mucho depende del sector en el que desarrolla la Organización. Una empresa en el sector de Tecnologías de la Información probablemente defina  la proyección de su Visión en 3 años por los cambios y dinamicidad del sector,  en cambio una empresa del sector hidrocarburos podria proyectarse incluso hacia los 10 años.

Para la misma empresa de Alimentos,  una forma incorrecta de plantear la Visión sería.

“Ser el Lider en el sector Alimentos,  con productos de la más alta calidad”.

¿Lider en ventas? ¿En participación de mercado? ¿En calidad e innovación del producto? ¿En reputación empresarial?.  Pues no queda claro el tipo de liderazgo que se busca.

En su lugar sería mejor consignar:

“Ser la Empresa Top 5 en volumenes de venta en nuestro sector  y la Nro 1 en Reputación por la calidad de sus productos”.

Este último brinda un mensaje claro y contundente sobre la dirección a la que apunta la Empresa.

 

DEFINICIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES

Los PRINCIPIOS y VALORES  son la base de la Cultura Organizacional por lo cual es recomendable decidir cuales son los pocos pero vitales aspectos que definen el caracter de la Organización.

Es recomendable contar con un promedio de 4 a 6 principios y valores que reflejen el verdadero interés de fomentar,  desarrollar,  mejorar y comprometer a todos los colaboradores con determinados comportamientos los cuales deberían ser ejecutados a cabalidad por los distintos niveles jerarquicos en la Empresa.

En este caso mi recomendación es que en lugar de consignar una lista larga de Valores deseables para toda organización:  Honestidad,  Puntualidad,  Integridad,  Lealtad,  Respeto, etc.  Es recomendable hacernos la siguiente pregunta:

¿Cuales son los pocos comportamientos clave,  que son determinantes para nuestro éxito y logro de Objetivos?.

Tomando como base  la pregunta planteada es que debiera seleccionarse de manera cuidadosa determinados principios y valores que estemos dispuestos a impulsarlos y vivirlos de manera real y disciplinada en toda la Organización.

Ejemplos de estos Principios y Valores serían:

Vocación de Servicio

Innovación y Calidad en todo lo que hacemos.

Comunicación abierta y transparente

Integridad en nuestra forma de pensar y actuar.

Los Lineamientos Estratégicos es el punto de partida para una Estrategia coherente,  retadora y orientada a la acción.

Los Lineamientos Estratégicos son la responsabilidad de la alta Gerencia,  contando por supuesto con los aportes de los distintos niveles jerarquicos.

Los Lineamientos Estratégicos deberían ser comunicados,  reforzados,  sensibilizados de manera permanente con todo el personal.

¿Te interesa desarrollar tu Plan Estratégico?.

Puedes hacerlo en nuestro Curso Online.

Envíanos tu email y te proporcionaremos toda la información.

Nombre (requerido)

Correo electrónico (requerido)

Telefono (requerido)

Indiquenos por favor, en que ámbito desea aplicar el Plan Estratégico (requerido)